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地铁站巡逻站业务

发布时间:2019-08-01 07:44  浏览: 展开全部
执行以下任务:- 负责票房票务,票务管理,不正确的票务处理,票务填写和旅客查询处理。
- 负责领取门票和更换票箱票箱,从出口门收取门票,以及兑换票箱。
- 负责车站大厅或车站的车站工作,积极为需要帮助的乘客提供服务。
- 负责管理车站售票团队和其他设备。
- 监控乘客的流量并巡视入口,车站和平台。
- 监控设备维护。
1.介绍该出版物的主要着作,负责售票,票务验证和其他票务业务,以及车站的其他客运业务。
保持积极的工作态度和积极性,不断提高个性化服务水平。
2.位置和任务的困难Station Assistant的工作必须认真,负责,积极,积极,专注,周到,并保证为乘客提供高水平的服务质量。
1)
衣服平整,耐磨,所以你不能打开胸部。
禁止屈曲,戴在脖子上,穿着裤子或袖子,或拖鞋。
2)
无论你是否在工作,穿制服都被视为工作。
3)
服务卡应该在左胸的第一个按钮上使用。
4)
使用左肩肩部5厘米的肩章。
5)
鞋类应保持标准和清洁。
6)
头发很干净,头发很干净。男性工作人员的头发长度足够。女性工作人员应该有短发或头发。
7)
脸部干净整洁,化妆工作,精神饱满。
8)
专注“四鼓”,实现积极,诚实,礼貌,文明,礼貌,全面的服务,“四心”。


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